Informativa sulla privacy Ultimo aggiornamento: 24/02/2024

Noi, indicati come “noi” o “nostro”, ci impegniamo a proteggere i tuoi Dati Personali e la tua privacy.

La presente Informativa sulla privacy è stata redatta per spiegarti come gestiamo, raccogliamo, conserviamo e utilizziamo le informazioni che fornisci in relazione al sito Eryxavin (il “Sito”).

Ci impegniamo a rispettare i seguenti principi:

•Garantire trasparenza nella raccolta e nel trattamento dei tuoi Dati Personali:

Il nostro obiettivo è farti essere sempre pienamente informato, così da poter prendere decisioni consapevoli sull’utilizzo dei tuoi Dati Personali sul Sito o quando interagisci con piattaforme di trading di terze parti. A tal fine, utilizziamo diverse modalità per fornirti informazioni pertinenti su come i tuoi Dati Personali vengono trattati, assicurando che tali informazioni siano accurate e disponibili in tempi adeguati.

Inoltre, qualora fosse necessario fornirti informazioni specifiche, ci assicureremo di farlo nel momento e nel contesto più opportuni.

Siamo anche disponibili a rispondere alle tue domande e a fornire chiarimenti, nei limiti consentiti dalla legge. A questo scopo, puoi contattarci via email all’indirizzo: [email protected]

•Trattare i tuoi Dati Personali esclusivamente per le finalità indicate nella presente Informativa:

Le finalità per cui possiamo trattare i tuoi Dati Personali includono, tra le altre, rendere disponibile il Sito e metterti in contatto con piattaforme di trading di terze parti (i “Servizi”), migliorare la tua esperienza sul Sito, ottimizzare i Servizi (incluso il Sito), tutelare i nostri diritti e interessi, svolgere attività aziendali e amministrative che supportano l’erogazione dei Servizi agli utenti del Sito e/o adempiere a obblighi legali e/o normativi.

Inoltre, potremmo trattare Dati Personali che ti riguardano per comprendere meglio le tue esigenze e preferenze.

•Destinare risorse adeguate al rispetto dei tuoi diritti sui Dati Personali:

Dedichiamo risorse significative per consentirti di esercitare i tuoi diritti come interessato. Pertanto, puoi contattarci in qualsiasi momento se desideri consultare i Dati Personali che ti riguardano, richiederne la rettifica, la cancellazione, limitare o interrompere l’utilizzo per determinate finalità o in modo totale, oppure richiederne la portabilità verso di te o verso un terzo. Gestiremo le richieste in conformità con la legge applicabile.

•Proteggere i Dati Personali che ti riguardano:

Pur non potendo garantire una sicurezza assoluta, adottiamo e continueremo ad adottare un’ampia gamma di misure tecniche e organizzative per proteggere i Dati Personali che ti riguardano.

Informativa sulla privacy completa

1. Ambito

La presente Informativa descrive le tipologie di Dati Personali che la Società raccoglie, i metodi di raccolta, utilizzo, condivisione con terze parti, protezione e trattamento.

In questa Informativa, per “Dati Personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, anche tramite informazioni aggiuntive in nostro possesso o a cui possiamo accedere.

Per “trattamento” dei Dati Personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, come raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, modifica, consultazione, utilizzo, comunicazione tramite trasmissione, diffusione o messa a disposizione, allineamento o combinazione, limitazione, cancellazione o distruzione dei Dati Personali.

I nostri Servizi sono destinati a un pubblico generale e non sono rivolti a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 18 anni né consentiamo loro di utilizzare i Servizi. Se dovessimo venire a conoscenza di aver raccolto informazioni su un minore, adotteremo misure ragionevoli per rimuoverle tempestivamente.

2. Quando raccogliamo Dati Personali su di te?

Raccogliamo Dati Personali ogni volta che utilizzi i Servizi, interagisci con i canali di assistenza e visiti il Sito. In alcuni casi ci fornisci direttamente i Dati Personali; in altri casi li raccogliamo analizzando le tue interazioni con i Servizi e/o con i canali di assistenza e/o ricevendo i tuoi dati da partner terzi.

3. Nessun obbligo di fornire Dati Personali a Eryxavin e relative conseguenze

Non sei obbligato a fornirci Dati Personali. Tuttavia, in alcune situazioni, la mancata comunicazione di tali dati può impedirci di erogare i Servizi, limitare l’utilizzo del Sito e/o causare malfunzionamenti dei Servizi e del Sito.

4. Quali tipologie di Dati Personali raccogliamo? Dati raccolti a ogni visita del Sito:

Queste informazioni includono log delle attività online e dati sul traffico (inclusi, a titolo esemplificativo, indirizzo IP, orario e data di accesso, pagine web e mobile visitate, lingua, segnalazioni di crash software, tipo di browser utilizzato, nonché informazioni sul dispositivo). Alcune di queste informazioni potrebbero non identificarti personalmente e quindi potrebbero non essere considerate Dati Personali.

Dati Personali che riceviamo da te: qualsiasi Dato Personale che ci fornisci volontariamente quando interagisci con una piattaforma di trading di terze parti tramite noi.

Dati Personali forniti specificamente per l’inoltro a piattaforme terze al fine di facilitare attività di trading: includono nome e cognome, numero di telefono e indirizzo email.

5. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Eryxavin tratta i tuoi Dati Personali per una o più finalità descritte in questa sezione, ciascuna supportata da un’idonea base giuridica.

Eryxavin non tratterà i tuoi Dati Personali in assenza di una base giuridica valida. Le basi giuridiche su cui Eryxavin può fondare il trattamento includono:

Hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi Dati Personali per finalità specifiche. Ciò si applica quando condividi intenzionalmente i tuoi dati tramite il Sito, consentendo l’inoltro a una piattaforma di trading di terze parti.
Il trattamento è necessario per perseguire i legittimi interessi di Eryxavin o di terzi, ad esempio per migliorare i Servizi o gestire contestazioni legali.
Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Eryxavin è soggetta.

Se desideri ulteriori chiarimenti su come il trattamento dei tuoi Dati Personali possa perseguire i legittimi interessi di Eryxavin o di terzi, puoi contattarci via email in qualsiasi momento.

Di seguito indichiamo le ragioni per cui possiamo trattare i tuoi Dati Personali e le rispettive basi giuridiche:

	Finalità	Base giuridica
1	Inoltrare i tuoi dati a terze parti su tua richiesta per attività digitali e di trading. Possiamo raccogliere Dati Personali al fine di inoltrarli a terze parti qualora tu lo richieda espressamente.	Hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi Dati Personali per una o più finalità specifiche.
2	Gestire richieste, domande e/o segnalazioni Il trattamento è necessario per rispondere alle richieste relative all’utilizzo dei Servizi.	Il trattamento è necessario per perseguire i legittimi interessi della Società o di terzi.
3	Adempiere a obblighi legali o a provvedimenti giudiziari e amministrativi Trattiamo i Dati Personali per garantire il rispetto delle diverse responsabilità legali.	Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale.
4	Migliorare i Servizi Possiamo utilizzare i tuoi Dati Personali per ottimizzare i Servizi, inclusa l’analisi di log di crash o segnalazioni di malfunzionamento.	Il trattamento è necessario per perseguire i legittimi interessi della Società o di terzi.
5	Prevenire frodi e utilizzi impropri dei Servizi	Il trattamento è necessario per perseguire i legittimi interessi della Società o di terzi.
6	Svolgere e mantenere attività operative a supporto dell’erogazione dei Servizi Tali attività includono operazioni di back-office, sviluppo business, pianificazione strategica, processi di controllo e altre attività correlate.	Il trattamento è necessario per perseguire i legittimi interessi della Società o di terzi.
7	Condurre analisi, incluse valutazioni statistiche Applichiamo tecniche analitiche, comprese quelle statistiche, per supportare decisioni su diverse attività.	Il trattamento è necessario per perseguire i legittimi interessi della Società o di terzi.
8	Tutelare interessi, diritti e beni nostri e/o di terzi, inclusa l’azione, l’esercizio o la difesa di pretese legali Possiamo trattare i tuoi Dati Personali per proteggere i nostri interessi, diritti e beni, o quelli di terzi, in conformità a leggi, regolamenti o accordi, incluse le nostre condizioni e policy.	Il trattamento è necessario per perseguire i legittimi interessi della Società o di terzi.

6. Trasferimento dei Dati Personali a terze parti

Eryxavin può comunicare i tuoi Dati Personali a fornitori di servizi terzi che ci supportano in attività di archiviazione, hosting, gestione di informazioni relative all’IP, analisi dell’esperienza utente, ricerche e altri servizi analitici, tecnici e diagnostici.

Inoltre, su tua richiesta esplicita, possiamo trasmettere alcuni Dati Personali a piattaforme di trading di terze parti. In tali casi, condivideremo le informazioni che ci fornisci a questo scopo con tali terze parti, le quali tratteranno i tuoi Dati Personali secondo le proprie informative. Possiamo condividere i tuoi dati con più piattaforme di trading di terze parti.

Eryxavin può anche condividere i tuoi Dati Personali con società affiliate e partner commerciali che forniscono risorse utili a migliorare la qualità dei servizi e dei prodotti offerti agli utenti.

Potremmo divulgare i tuoi Dati Personali ad autorità governative, locali, ufficiali e regolatorie quando ciò sia necessario per proteggere interessi, diritti e beni nostri e/o di terzi, inclusa l’azione, l’esercizio o la difesa di pretese legali.

Inoltre, potremmo comunicare Dati Personali a potenziali acquirenti, investitori o finanziatori di Eryxavin o di qualsiasi società del gruppo, nell’ambito di operazioni analoghe (ad es. cessione di asset), fusioni, riorganizzazioni, consolidamenti o procedure concorsuali.

7. Cookie e servizi di terze parti

Potremmo utilizzare servizi di terze parti, come società di analytics o fornitori pubblicitari, che possono impiegare cookie o tecnologie simili. Tali pratiche sono disciplinate dalle policy dei rispettivi fornitori.

Un cookie è un piccolo file di testo che viene installato sul dispositivo utilizzato per visitare o accedere al Sito. I cookie permettono di raccogliere informazioni sul tuo utilizzo e sul tuo comportamento, al fine di migliorare l’esperienza utente ricordando preferenze e impostazioni e proponendo contenuti potenzialmente di interesse. I cookie possono inoltre essere utilizzati per statistiche e analisi.

Alcuni cookie sono cookie di sessione, che restano attivi fino alla chiusura del browser. Altri sono cookie persistenti, che rimangono sul dispositivo anche dopo la chiusura del browser, consentendo al Sito di riconoscerti come visitatore di ritorno.

Tipologie di cookie:

I cookie che potremmo utilizzare sono classificati in base alla funzionalità come segue:

Tipo di cookie	Finalità	Informazioni aggiuntive
Cookie strettamente necessari	Sono indispensabili per consentirti di navigare sul Sito e accedere alle funzionalità richieste. Permettono l’erogazione di contenuti, prodotti e servizi. Consentono al dispositivo di scaricare o visualizzare informazioni, facilitando la navigazione e l’uso delle funzionalità, incluso il ritorno a pagine visitate.	Possono raccogliere dati personali come nome utente e data dell’ultimo accesso e confermano lo stato di login. Vengono generalmente eliminati alla chiusura del browser (cookie di sessione).
Cookie di funzionalità	Consentono di riconoscerti quando torni sul Sito, ricordando scelte e preferenze.	Restano attivi anche dopo la chiusura del browser fino alla scadenza impostata.
Cookie di prestazione	Servono a raccogliere statistiche aggregate sulle prestazioni del Sito, supportando test e miglioramenti per offrire un’esperienza superiore e consentire funzioni analitiche.	Raccolgono dati anonimizzati non riconducibili a una persona identificata o identificabile. La durata varia: alcuni vengono eliminati alla chiusura del browser, altri possono persistere per periodi più lunghi.

Blocco e rimozione dei cookie

Puoi modificare le impostazioni del browser per bloccare ed eliminare alcuni o tutti i cookie. Di seguito sono indicati i browser più diffusi:

Firefox
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari

Tieni presente che, se procedi, alcune funzionalità del Sito potrebbero non funzionare correttamente.

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8. Conservazione dei Dati Personali

Eryxavin conserverà i tuoi Dati Personali per il tempo necessario a perseguire le finalità indicate nella presente Informativa o come richiesto da leggi, regolamenti, policy e ordini.

Condivideremo i tuoi dati con piattaforme di trading di terze parti per un periodo di 12 mesi e, previo tuo consenso, potremmo estendere tale periodo per ulteriori 12 mesi.

Per assicurarci di non conservare i Dati Personali più a lungo del necessario, effettuiamo revisioni periodiche dei dati conservati per valutare eventuali cancellazioni.

9. Trasferimenti dei Dati Personali verso Paesi terzi o Organizzazioni internazionali

I tuoi Dati Personali possono essere trasferiti verso Paesi terzi (cioè al di fuori della tua giurisdizione) o verso organizzazioni internazionali. In tali casi, Eryxavin adotterà misure adeguate per garantire la protezione dei Dati Personali e assicurare diritti azionabili e rimedi effettivi.

Se risiedi nello SEE (Spazio Economico Europeo), tali tutele saranno applicate qualora ricorra una delle seguenti condizioni:

Il trasferimento avviene verso un Paese terzo o un’organizzazione riconosciuti dalla Commissione UE come adeguati, ai sensi dell’Articolo 45(3) del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Il trasferimento avviene in base a un accordo legalmente vincolante tra autorità pubbliche ai sensi dell’Articolo 46(2)(a) GDPR; oppure
Il trasferimento avviene sulla base di clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione UE ai sensi dell’Articolo 46(2)(c) GDPR.

Se desideri maggiori informazioni sulle garanzie adottate per proteggere i Dati Personali trasferiti verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali, contattaci via email a: [email protected]

10. Protezione dei tuoi Dati Personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un elevato livello di sicurezza dei Dati Personali, considerando i rischi del trattamento, in particolare quelli derivanti da distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso ai Dati Personali trasmessi, conservati o altrimenti trattati.

Pur impegnandoci al massimo, non possiamo garantire prestazioni prive di errori nella protezione dei Dati Personali. Decliniamo ogni responsabilità per danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi correlati all’uso o alla divulgazione dei Dati Personali, inclusi, senza limitazione, casi di divulgazione dovuti a errori di trasmissione, accessi non autorizzati da parte di terzi o altre cause al di fuori del nostro ragionevole controllo.

In alcuni casi, obblighi legali o altre circostanze al di fuori del nostro controllo possono richiedere il trasferimento dei tuoi Dati Personali a terze parti, come autorità pubbliche. In tali situazioni, il nostro controllo sul livello di protezione fornito da tali terze parti è limitato.

La trasmissione di Dati Personali via internet non può essere completamente protetta. Di conseguenza, Eryxavin non può garantire la sicurezza dei Dati Personali durante la trasmissione online verso di noi.

11. Link a siti web di terze parti

Il Sito può contenere link a siti web e/o applicazioni gestiti da terzi. Eryxavin non controlla tali siti o applicazioni né la raccolta e/o il trattamento dei tuoi Dati Personali da parte loro. Non siamo responsabili delle loro policy e pratiche di protezione dati. La presente Informativa non disciplina attività svolte tramite tali siti e/o applicazioni.

Ti consigliamo di leggere attentamente le informative privacy dei siti/app di terze parti prima di utilizzarli e prima di condividere qualsiasi Dato Personale.

13. I tuoi diritti sui Dati Personali

In generale, hai il diritto di richiedere la conferma che stiamo trattando Dati Personali che ti riguardano, di accedervi, rettificare eventuali inesattezze e richiedere la cancellazione dei dati non più necessari. Puoi inoltre limitare il consenso a specifiche attività di trattamento.

Se risiedi nello SEE, consulta questa sezione:

Hai i seguenti diritti sui tuoi Dati Personali. Per esercitarli, puoi inviare una richiesta all’indirizzo email:

Diritto di accesso

Hai il diritto di ottenere da Eryxavin conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi Dati Personali e, in tal caso, di accedere ai dati e alle seguenti informazioni: (1) finalità del trattamento; (2) categorie di Dati Personali; (3) destinatari o categorie di destinatari a cui i dati sono stati o saranno comunicati, in particolare in Paesi fuori dallo SEE o a organizzazioni internazionali; (4) periodo di conservazione previsto o criteri utilizzati; (5) diritto di richiedere rettifica/cancellazione/limitazione o opposizione; (6) diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo; (7) origine dei dati se non raccolti presso di te; (8) esistenza di profilazione; (9) garanzie in caso di trasferimento verso Paesi terzi.

Eryxavin fornirà una copia dei Dati Personali oggetto di trattamento e potrà applicare una tariffa ragionevole per copie aggiuntive. Se la richiesta è presentata elettronicamente, salvo diversa indicazione, le informazioni saranno fornite in un formato elettronico di uso comune.

Il diritto di ottenere una copia non deve ledere i diritti e le libertà altrui. Pertanto, se la richiesta compromette tali diritti, Eryxavin può non soddisfarla o soddisfarla in forma limitata.

Diritto di rettifica

Hai diritto a ottenere la correzione di Dati Personali inesatti e, tenuto conto delle finalità, anche l’integrazione di dati incompleti, anche mediante dichiarazione integrativa.

Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione quando: (a) i dati non sono più necessari; (b) revochi il consenso e non esiste altra base giuridica; (c) ti opponi al trattamento basato su legittimo interesse e non prevalgono motivi legittimi; (d) ti opponi al marketing diretto; (e) i dati sono stati trattati illecitamente; (f) la cancellazione è necessaria per adempiere a un obbligo legale.

Questo diritto non si applica se il trattamento è necessario: (a) per adempiere a un obbligo legale; oppure (b) per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di limitazione del trattamento

Puoi richiedere la limitazione quando: (a) contesti l’esattezza dei dati; (b) il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione; (c) non abbiamo più bisogno dei dati, ma ti servono per accertare/esercitare/difendere un diritto; (d) ti sei opposto al trattamento in attesa di verifica della prevalenza dei motivi; (e) i dati sono trattati per marketing diretto, inclusa profilazione.

In caso di limitazione, i dati (salvo conservazione) saranno trattati solo con il tuo consenso o per accertare, esercitare o difendere un diritto, proteggere diritti altrui o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’UE o di uno Stato membro.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai diritto a ricevere i Dati Personali forniti alla Società in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e a trasmetterli a un altro titolare quando il trattamento è basato su consenso o contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati.

Ove tecnicamente fattibile, puoi richiedere la trasmissione diretta dei dati da noi a un altro titolare. Questo diritto non pregiudica il diritto alla cancellazione e non deve incidere sui diritti e libertà altrui.

Diritto di revoca del consenso

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Diritto di opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento basato su legittimo interesse, inclusa profilazione, per motivi connessi alla tua situazione particolare. In caso di opposizione, interromperemo il trattamento salvo motivi legittimi prevalenti o per l’accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

Puoi inoltre opporti in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto, inclusa profilazione correlata.

Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo

Hai il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo istituita da uno Stato membro per tutelare i diritti e le libertà fondamentali con riferimento al trattamento dei Dati Personali nell’Unione Europea.

I diritti indicati in questa sezione possono essere limitati dal diritto dell’Unione o dello Stato membro applicabile alla Società.

Forniremo le informazioni richieste senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Tale termine può essere prorogato di due mesi se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Ti informeremo della proroga e dei motivi entro un mese dalla richiesta.

Le informazioni saranno fornite gratuitamente, salvo quanto previsto da questa sezione. Se una richiesta è manifestamente infondata o eccessiva, in particolare per il suo carattere ripetitivo, possiamo (a) addebitare un contributo spese ragionevole oppure (b) rifiutare di soddisfarla.

Eryxavin può richiederti informazioni aggiuntive necessarie a verificare la tua identità per gestire la richiesta, soprattutto in caso di dubbi ragionevoli sull’identità del richiedente.

12. Aggiornamenti della presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente questa Informativa. In caso di modifiche, pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito. Per aggiornamenti significativi, potremmo inoltre informarti tramite modalità di comunicazione ritenute ragionevolmente efficaci e/o mediante avviso sul Sito. Salvo diversa indicazione, le modifiche diventano efficaci alla pubblicazione sul Sito.